新着情報 - 埼玉県の保険代理店 株式会社ほっとステーション

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新着情報

不在のお知らせ

2020年01月29日

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら、弊社は下記日程で研修の為終日不在とさせていただきます。

1月30日(木)~1月31日(金)

恐れ入りますが、緊急のご連絡は、下記へお願い致します。

*事故・故障のご連絡

→0120-119-110

(東京海上日動あんしん110番・24時間受付)

*事故・故障以外のご連絡(お車のお入替等)

→0120-691-300

(東京海上日動カスタマーセンター)

ご不便ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願い申し上げます。

ほっとステーション一同

大雪ご注意ください。

2020年01月27日

気温がぐっと下がってきました。

今夜から明日朝にかけて、雪のピーク、関東平野部でも積雪が予想されております。

関東地方北部の山沿いで40センチ

関東地方北部の平野部で25センチ

関東地方南部の平野部で10センチ

東京23区で2センチ の積雪予想です。

明日朝は、交通機関の乱れ、道路渋滞も予想されます。

ご注意ください。

万が一に備え、

雪による損害のうち、保険対応可能なものをご案内させていただきます。

1)お車の事故例

●雪でスリップして車同士の接触事故→自動車保険で対応。ご自身のお車は、車対車Aもしくは一般条件の車両保険付帯されていれば対応可能です。

●停車中、スリップした車にぶつけられた→相手の自動車保険で対応

「雪道 スリップ イラスト」の画像検索結果

●雪でスリップして自損事故→お車の修理は自動車保険(一般条件の車両保険)で対応。車両保険付帯していなくても、ロードサービス(レッカー搬送)は対応可能です。ロードサービスのご利用は、事前に弊社もしくは東京海上日動へのご連絡が必要です。

●雪道でのスタックは、ロードサービス対象外となります!

「雪道 スリップ イラスト」の画像検索結果

2)お怪我の例

「雪道 転倒 イラスト」の画像検索結果

●雪道で滑って転んだ→傷害保険で対応可能です。

●駅構内で滑って転倒→傷害保険、もしくは、自動車保険の人身傷害(他車・車外補償)で対応可能です。

●雪道で転びそうになって、他人を巻き込み、他人がケガ→個人賠償責任補償で対応可能です。

「雪道 転倒 イラスト」の画像検索結果

3)お住まいの被害例

●雪の重みでカーポートが歪んだ→住まいの保険(雪災補償タイプ)で対応可能。

●雪の重みで雨どい破損→住まいの保険(雪災補償タイプ)で対応可能。

お事故がないのが一番ですが、

万が一何かあったときに備えるのが保険の役目。

ご不明な点、こんなときは?等、何なりとお問い合わせください。

阪神・淡路大震災から25年

2020年01月17日

6434人もの方が犠牲になった阪神・淡路大震災から今日で25年になります。

当時奈良市に住んでいた私は、

早朝の大きな揺れに、びっくりして飛び起き、

通学電車が動かないことを理由に学校をサボり、

ただ茫然とテレビに映る被害を観ていました。

「阪神淡路大震災」の画像検索結果
「阪神淡路大震災」の画像検索結果

倒れた高速道路、燃える家屋、あちこちの黒煙・・・

テレビの映像を観ても現実味がないくらいの衝撃でした。

地震の規模が大きかったこと、そして、地震火災による延焼が

被害を大きくしてしまったと言われています。

地震発生後、2時間以降の出火原因の大部分が、通電火災(揺れの直前に使用していた電化製品が通電再開によって出火する)であったことも問題となりました。

「阪神淡路大震災」の画像検索結果

あれから25年。

残念ながら毎年のように各地で、大きな地震による被害が出ています。

東日本大震災、北海道胆振地方地震、熊本地震、大阪北部地震・・・

地震に対する経済的な備えとして、私たち保険代理店がまずご案内しているのは、地震保険です。

地震による火災は、地震保険に入っていないと補償されません。

「地震保険 東京海上」の画像検索結果

地震保険は、国と民間保険会社が共同で運営する制度であり、保険料は各社共通です(=どの保険会社で入っても保険料は同じ)

2011年の東日本大震災では、1兆2000億円を超える保険金が支払われました。

2015年、料率機構は「今後、地震保険料を全国平均で19.0%引き上げる。一気に引き上げるのはご契約者様負担が大きいので、3段階に分けて引き上げる」と発表。2017年1月、2019年1月に、保険料UPを行いました。

2021年1月、3段階目の改定(保険料UP)が決定しております。特に、福島・茨城・徳島・高知・埼玉県での引き上げ幅が大きくなります。

お客様の中には「地震保険料が5年前の1.5倍!」という方もおられます。

しかし、裏を返せば、それだけ地震による被害が出る可能性が大きいということなのです。

「あのとき備えておけば良かった・・・」とならないように。

阪神淡路大震災から25年。

ご家族の生活を守るための地震保険をご検討ください。

あけましておめでとうございます。

2020年01月03日

あけましておめでとうございます。

旧年中は大変お世話になりありがとうございました。

本年が、皆様にとって、幸多き年でありますよう、祈念申し上げます。

2020年、いよいよ東京オリンピック・パラリンピックが開催されますね!

「東京オリンピック」の画像検索結果

選手、スタッフの皆さん、裏で支える方々の挑戦と努力が、どんな感動を起こしてくれるのでしょうか。

今から楽しみです。

「東京オリンピック」の画像検索結果

毎年恒例、年始の「ほっとステーションNEWS」をお送りしました。(1月3日頃到着するよう発送しておりますが、一部地域では郵便事情により到着が遅くなる場合もございます。ご了承ください)

ご一読いただけると幸いです。

ほっとステーションは、本年も、お客様のあんしんのパートナーとなるべく、スタッフ一同、努めてまいります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

新年ご挨拶

2020年01月03日

あけましておめでとうございます。

旧年中は大変お世話になり、ありがとうございました。

昨年は、九州北部豪雨、台風15号、19号と全国で大きな被害に見舞われました。

被災された方々には心よりお見舞い申し上げますと同時に、一日も早い復興を願ってやみません。

毎年日本各地で災害が増加しており、昨年は我々が主に活動している埼玉県でも多くの被害が相次ぎました。今もなお、新たな被害の受付や保険金支払いの対応をさせていただいております。

このような状況下で「保険に入っていて助かった」と言ってくださるお客様がいる一方で、「まさかこんなことになると思っていなかった・・・」と、保険対応出来かねるケースがあることも事実です。

私たちの経営理念には「お客様に信頼していただけるあんしんのパートナーになります」という一文があります。その為にも、皆様に色々な情報をご提供していくことが我々の使命と考え、社員一同常に研鑽し、安心をお届けさせていただきたいと思います。皆様には貴重なお時間をいただきますが、少しの時間でもお会いさせていただき、まずはお顔を合わせることがあんしんの第一歩と考えておりますので、ご不明な点やご要望等がございましたら、遠慮なくご相談ください。

本年も、どうぞよろしくお願い申し上げます。

皆様のご健康とご多幸を祈念申し上げます。

                                代表取締役 山田善信

ほっとステーション経営理念

~あんしんと信頼~

私たちの心の豊かさからお客様満足は生まれます。

私たちは、明るく生きいきした社風を作り、

常にお客様のことを考え、思いやりの心を持ち、

お客様に信頼されるあんしんのパートナーになります。

ロードアシスト対応のご案内

2019年12月31日

事故や故障でお車が動かなくなったときは???

自動車保険をご契約いただいているお車には

「ロードアシストサービス」が自動付帯されています!

① 車両搬送費用補償・車両搬送サービス

事故・故障・盗難等により走行不能となった場合に、修理工場等までレッカー搬送。②と合計で15万円を限度にお支払いします。

② 緊急時応急対応費用補償・緊急時応急対応サービス

事故故障やバッテリー上がり等の車両本体に生じたトラブルにより走行不能となった場合の緊急時応急対応費用を、①と合計で15万円限度にお支払いします。(雪道のスタックは、対象外となります。

例)・バッテリー上がり、ジャンピング

  ・インロック時のカギ開け

  ・スペアタイヤ交換

③ 付帯サービス

1)燃料切れ時ガソリン配達サービス

道路上で燃料切れとなった場合、ガソリンまたは軽油を10リットル無料でお届けします。電気自動車の場合は充電可能な場所まで搬送します。

※1年間に1回が限度です。

※ 自宅駐車場等で燃料切れとなった場合、ガソリンまたは軽油の配達は行いますが、ガソリン代軽油代はお客様負担となります。電気自動車の場合は充電可能な場所までの搬送は行いますが、搬送費用はお客様負担となります。

2)おクルマ故障相談サービス

故障や車両でお困りの時、整備有資格者がお電話でアドバイスします。

以上のサービスは、限度内であれば無料!

もちろん、お支払いしても翌年以降の保険料に影響ありません!

ただし、サービスご利用前に東京海上日動へのご連絡が必要です。

24時間365日対応。お正月も対応です。

万が一の際は、

0120-119-110

(東京海上日動安心110番)

へご連絡ください!

2019年の「もしもの事故対応ブログ」、これが投稿納めとなります。

お読みくださった方々、ありがとうございました。

2020年も、皆様に「安心」をお届けできますよう、精進してまいります。

来年もよろしくお願い申し上げます。

2020年が皆様にとって、安心安全で素晴らしい年になりますように。

もし事故が起こったら~自動車事故の場合~

2019年12月31日

年末年始、帰省やお出かけで運転する機会もあるのではないでしょうか?

大晦日の今回は、事故現場での対応についてお届けします。

「事故発生 イラスト」の画像検索結果

① けが人を救護 

落ち着いて!まずは119番。

出血や骨折がある場合は、動かさない方が◎。救急車の到着を待ちましょう。

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② 事故車を安全な場所へ

「事故発生 搬送 イラスト」の画像検索結果
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③ 警察へ連絡する

110番。事故現場の住所、事故状況、けが人の状況等をお伝えください。

軽微な事故でも、後で思わぬトラブルになることも。警察を呼び、事故状況を確定してもらいましょう。

関連画像

④ 相手方を確定する

免許証、車検証、名刺等でお相手のお名前、ご住所、電話番号を聞きましょう。

⑤ 事故状況と目撃者を確認する

「事故発生 目撃者 イラスト」の画像検索結果

ドライブレコーダーが付いていれば、あなたの主張を裏付ける証拠となります。

また、ドライブレコーダーがなく、事故瞬間の記録がない場合、「どちらが青信号だった」「どちらが飛び出した」等、目撃者の証言は、あなたの主張を支えてくれます。

注意!!!! その場では絶対に示談しないこと!!!

相手に求められたとしても、「保険会社を通じて連絡します」とお答えし、絶対にその場で示談しないこと。超重要です。

⑥ ほっとステーション または東京海上日動へ電話

048-824-7560 

または

0120-119-110(24時間365日対応)

「東京海上日動 イラスト」の画像検索結果

お車が走行不能の場合には、お車を修理工場へ入庫する前に必ずご連絡ください。

⑦ 事故車をディーラー・修理工場へ

「レッカー イラスト」の画像検索結果

事故現場で冷静に、落ち着いて、というのは難しいかもしれません。

車検証と一緒にこんなチラシを入れておくと安心ですね☆

ご希望の方は、弊社宛ご連絡ください。

事故のない、穏やかな新年になりますように。

台風② ~水災~

2019年12月24日

信じられないほどの水災被害を残した台風19号から2か月半。

被害を受けられた方には心よりお見舞い申し上げます。

水災は「火災保険」の補償の一つですが、

「水災不担保」となっているご契約も多くあります。

ぜひ一度、ご自宅の保険証券をご確認ください。

分からない方は、弊社までお気軽にご相談ください。

そもそも、水災とは・・・?

①床上浸水

②地盤面から45センチを超える浸水

③損害割合が30%以上の場合

のいずれかに該当した損害をいいます。

床下浸水では、②か③がない限り、お支払いすることはできません。

今回の台風もそうですが、実際の災害時、水災は全件立ち合い調査をさせていただきます。

東京海上日動では、全国から応援要員が駆け付け、一人一台のタクシーを貸し切って、お客様一軒一軒を訪問させていただいております。

ご自宅のどこまで浸水したか?(クロスの跡等で確認します)

地盤面から何センチだったか?(メジャーで実測)

専用アプリで、損害額をその場で簡易査定し、査定後2週間以内にお客様講座にお振込みします。

もちろん、実際の修理額>簡易査定額 となった場合には、差額を追加支払いします。

近くに河川がある、土地が低い、等被害が出やすい地域と、

そうでない地域が分かれるのも、水災の特徴です。

ハザードマップ(自治体HPにもあります)のご確認をお勧めします。

さいたま市洪水ハザードマップ ↓

https://www.city.saitama.jp/001/011/015/002/003/p008311.html

とはいっても、

近年の異常気象、災害多発をみると、

「ハザードマップで色がついていないから安心♪」とは言い切れないのも事実です。

ご家族で、ご自宅の地域のリスクや、備えるべき補償について、ご検討されてはいかがでしょうか?

メリークリスマス☆

2019年12月22日

メリークリスマス☆

もうすぐクリスマスですね。

クリスマスソングが街に流れ、イルミネーションが輝き始めると、

なんだかウキウキしてしまいます。

「クリスマス」の画像検索結果

先日、福祉施設を運営しておられる協会様のクリスマス会にお邪魔してきました。

恐縮ながらプレゼントまで頂戴しました。

これです!

*丁寧に折り紙で作った箸袋。

*綺麗に切り絵されたポチ袋(ネズミ年!)

*手作り石鹸(襟汚れがよく落ちるんです!)

*そして、ツリー型の美味しい美味しいパン、ケーキ!

こちらのパンやケーキは、本当に美味しくて、私は近くに行く機会があれば

必ずお店に寄っております(笑)

お邪魔したのに、プレゼントまでいただいて、

心もお腹もポカポカになりました。

皆様はどんなクリスマスを過ごされますか?

素敵な聖夜を・・・!

年末年始休業のお知らせ

2019年12月22日



お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら、弊社は下記日程で年末年始休業とさせていただきます。

12月28日(土)~1月5日(日)

1月6日から通常営業いたします。

恐れ入りますが、緊急のご連絡は、下記へお願いします。

*事故・故障のご連絡

→0120-119-110

(東京海上日動あんしん110番・24時間受付)

*事故・故障以外のご連絡(お車のお入替等)

→0120-691-300(東京海上日動カスタマーセンター)

ご不便ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願い申し上げます。

本年も大変お世話になり、ありがとうございました。

新しい年が皆様にとって素晴らしい年となりますよう

祈念申し上げます。

ほっとステーション一同




皆様からのご相談を心よりお待ちしております。

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